В гостях Алла Царьгородская — руководитель группы технических писателей в «Лаборатории Касперского». В рамках доклада обсудили необходимость изменений. Разобрали что в ее кейсе было стрессором, рефлексией, актом лидерства? Как влияет культура на практики? Кто проявил лидерство, как происходили изменения? Рассмотрели модель управления изменений Джона Коттера, которая помогла управлять изменениями.